Vous pouvez en profiter dès maintenant. Désormais vous avez à votre disposition l’un des meilleurs systèmes pouvant offrir aux clients de votre site officiel tout type de services ou produits en plus de l’hébergement. Avec la vente incitative (upselling), votre clientèle y gagne et vous y gagnez.

10 RAISONS D’OFFRIR DES EXTRAS

1. Créer de la valeur ajoutée à votre site Web: en offrant davantage et de meilleurs extras sur votre site Internet, vous le différenciez des intermédiaires. De plus, si vous faites des offres à des conditions avantageuses, vous ajoutez de la valeur sans perdre la parité-prix, qui est en général seulement contrôlée sur le tarif de base de l’hébergement.

2. Augmenter les revenus: Vous offrez peut-être déjà certains extras à vos clients. Désormais, vous avez la possibilité de vendre tous les extras que vous souhaitez à tous les clients qui réservent depuis votre site web, en grande quantité et de manière automatique. S’il s’agit de services internes à l’hôtel, ils augmenteront vos revenus directs. S’il s’agit de services externes, vous pourrez sans doute recevoir de ceux-ci une partie de cette vente. (Mirai ne prend aucune commission si les extras sont externes à l’hôtel)

3. Vous différencier des autres hôtels: Evitez que votre hôtel, comme tant d’autres, se limite à offrir des lits. Ajoutez des propositions qui feront la différence.

4. Vous offrez plus que « dormir »: Dans l’esprit de vos clients, l’hôtel est seulement une petite partie de son voyage. En lui offrant des produits et services adaptés, vous collez à sa vision du voyage.

5. Promouvoir votre destination: Montrez-leur que votre hôtel est la bonne option pour profiter de votre ville. Avec des entrées pour les musées, les bus touristiques, des tickets de transport, etc… vous confirmez que votre hôtel se combine bien avec ces activités si habituelles.

6. Faciliter la vie à vos clients: En plus de profiter de leur séjour, les clients apprécient que vous trouviez des solutions pratiques à leurs besoins : arriver depuis l’aéroport, acheter des tickets de transports en commun, etc… Proposez-leur ces extras et vous gagnerez leur confiance.

7. Cela vous aide à planifier: Vendre des extras à l’avance vous permettra de préparer et gérer l’arrivée et le séjour de vos clients avec plus de confort que si ces derniers vous demandent tous ces éléments pendant leur séjour.

8. C’est le moment propice: La plupart de vos clients vivent le moment de la réservation dans votre hôtel avec enthousiasme. C’est un gros atout pour vous. Profitez de cet instant pour les tenter de préparer leur futur séjour à l’hôtel. C’est l’instant où il est le plus probable qu’ils acceptent.

9. Prenez l’initiative: Beaucoup de vos clients ne connaissent pas tout ce que vous proposez. N’attendez pas qu’ils le découvrent par eux-mêmes et qu’ils vous demandent telle ou telle chose une fois arrivés à l’hôtel. Proposez-leur bien à l’avance.

10. Même si ce n’est que en informer vos clients: Même s’ils n’ajoutent aucun extra lors de la réservation, vous aurez informé vos clients, et par conséquent, vous augmentez la probabilité qu’ils vous demandent l’un de ces extras lors de leur séjour à l’hôtel.

Reticences habituelles d’offrir des extras

NOTRE DEMARCHE

Regardez comme c'est simple. Le système décrypte le nombre et le type de personnes et de chambres qui viennent d’être réservées et propose une offre adaptée. La complexité se trouve à l'intérieur.

Un contact humain: Chez Mirai, nous avons donné une dimension humaine à notre système d’extras. Contrairement à d’autres systèmes à l’approche plus technologique et créés par des informaticiens, le nôtre parle un langage universel, utilise des mots simples et communs, s’adapte à chaque type d’extras et de réservations, et élimine les complexités inutiles.

Nous rendons les extras attractifs: Pour convaincre les utilisateurs, notre système leur offre des extras à l’apparence plus attractive que d’autres : nous ajoutons des photos, sous-titres, descriptions et nous lui consacrons une page spécifique.

Nous nous concentrons sur les habitudes : Chaque type d’extras a, par sa nature, une quantité, une offre, un choix et un coût bien distincts. A la différence des chambres qui fonctionnent toujours de la même façon, un extra peut être facturé par personne, par réservation, ou par chambre. De plus, celui-ci pourrait avoir un prix à la nuit ou pourrait être payé une seule fois, indépendamment de la durée du séjour. Le client pourrait très bien aussi souhaiter moins (en quantité) que ce que vous lui proposez. Les possibilités sont nombreuses… en théorie : en pratique elles se réduisent à quelques cas, sur lesquels nous nous sommes concentrés et que nous avons transformés en quelque-chose de FACILE.

Caracteristiques pratiques du système d’extras de Mirai

COMBIEN CELA VOUS COÛTE-T-IL ?

• Rien (0% de commission) sur les extras de services externes (entrées/tickets, bus touristique, location de voiture, etc.).
• Commission habituelle pour les extras offerts par votre hôtel (restaurant, check-out tardif …)

Aucune autre charge initiale ou périodique.

COMMENCEZ A CREER DES EXTRAS DES MAINTENANT

Configurez-les en cinq minutes seulement: ils seront mis en vente instantanément.

Sur l’extranet, cherchez l’onglet Extras

Quantités: Si c’est un extra qui se quantifie par personne, il sera offert au nombre de personnes précisé dans la réservation du client. Si c’est un extra par chambre, alors cela dépend du nombre de chambres. Le client peut réduire cette quantité, mais ne peut pas l’augmenter. Si c’est un extra par nuit, il sera offert toutes les nuits réservées par le client, sans possibilité d’en réduire le nombre.

Sans stock: A la différence des chambres, vous ne pouvez pas limiter la quantité des extras, de même que vous ne pouvez pas limiter la quantité de petit-déjeuner vendus. Toutefois, vous avez deux moyens pour garder un certain contrôle : vous savez que cela sera proposé à autant de personnes/chambres qu’il y en a par réservation et d’autre part, chaque extra possède un calendrier sur lequel vous pouvez ouvrir ou fermer les ventes.

Vous proposez des services gratuits? En tant qu’extra, cela se verra d’avantage: Il y a certains produits ou services qui ne coûtent rien, mais dont vous avez besoin de savoir si l’utilisateur le(s) souhaite, comme par exemple un berceau. Ceci est idéal à proposer comme extra, au prix de 0€. L’utilisateur qui en a besoin l’ajoutera lors de sa réservation.

Créez des offres “packages”: Un extra peut avoir son prix habituel, mais vous pouvez aussi l’offrir gratuitement (en l’incluant) dans une offre. C’est dans la rubrique« Offres » que vous pouvez indiquer que telle offre inclut tel extra. Cette offre appliquera le prix indiqué et ne tiendra pas compte de celui de l’extra.

Choisissez bien le type de prix : Pour que tout fonctionne correctement et que l’extra soit bien proposé, quantifié et évalué de manière correcte, vous devez bien choisir le type d’extra dont il s’agit. C’est la combinaison de deux variables :

1.

Par personne: Entrées, accès au spa, etc…

ou par chambre: Fleurs à l’arrivée, check-out tardif,…

ou par réservation: Voiture de location, « personal shopper »…

2.

Par nuit: Tout ce qui est facturé multiplié par le nombre de nuits de la réservation: lit supplémentaire, supplément chambre avec vue, location de voiture …

ou une fois: Tout ce qui ne dépend pas du nombre de nuit de la réservation : entrées, accès au spa, départ tardif, « personal shopper »,…

]]> http://news.miraifrance.com/caracteristiques-pratiques-systeme-extras-de-mirai/feed/ 0 http://news.miraifrance.com/reticences-habituelles-offrir-extras/ http://news.miraifrance.com/reticences-habituelles-offrir-extras/#comments Thu, 10 May 2012 10:32:07 +0000 Aude Naveilhan http://news.miraifrance.com/?p=541 Je ne veux pas payer de commission sur mes extras:

Avez-vous déjà cessé de vendre des chambres pour éviter de payer la commission? Ne pas vendre quelque chose de peur de son coût est une vision du business assez limitée. Il n’y a rien de moins cher que de ne pas vendre.

Avec le système d’extras de votre site Internet, l’un des meilleurs du marché, vous aurez l’opportunité de vendre beaucoup plus qu’avant. Il vous suffit de 5% de plus qu’avant et vous aurez déjà compensé ladite commission. Ensuite vous gagnerez davantage. (Nous vous rappelons que Mirai ne vous prend aucune commission si les extras sont externes à l’hôtel).

Je ne veux pas que mes clients aient peur que le prix de leur réservation augmente :

Leur proposer des améliorations OPTIONNELLES n’est pas faire augmenter le prix. Si le fait de créer de la demande était négatif, la publicité et le capitalisme-même n’existeraient pas. Les prix dans une boutique paraissent-ils moins chers lorsque celle-ci offre moins de produits ?

Je ne veux pas supprimer le travail de mes réceptionnistes :

C’est votre décision, mais réfléchissez-y: Votre priorité ne devrait-elle pas être d’offrir le meilleur service à vos clients et augmenter vos revenus? Pensez également à la valeur informative de montrer ces extras sur votre site: beaucoup de vos clients n’en prendront pas sur le moment, mais tous sauront qu’il y en a. Vous aurez augmenté la probabilité qu’ils en achètent après … par l’intermédiaire du réceptionniste.

Je ne veux pas ajouter de complexité à mon site officiel: Certes, cette préoccupation vous honore. C’est également notre obsession. Rassurez-vous, le système de réservations de Mirai est l’un des plus simples qui soient. Essayez de créer un extra, puis réservez sur votre site Internet comme un simple utilisateur pour acheter l’extra nouvellement créé : vous verrez le peu que cela affecte la complexité du procédé, et ce même avec un grand nombre d’extras.

Je ne veux pas que mon site web ressemble à celui de Ryanair :

Remarquez à quel point ils sont différents. Même avec de nombreux extras, votre site officiel garde son élégance et sa simplicité de toujours.

Je n’ai pas le temps pour créer et mettre à jour ces extras :

La plupart des extras sont très simples à créer, et très peu d’entre eux nécessitent une maintenance une fois configurés. Contactez-nous et nous vous guiderons ou vous donnerons des idées.

Je ne veux pas avoir de problème si un client annule un extra :

Fournir un service et avoir ensuite à le déduire dans le système de l’hôte peut devenir un problème pour vous. Pour éviter cela, vous avez à votre disposition la politique d’annulation générale, et vous pouvez également préciser sur chaque extra s’il est annulable et à quelle condition, surtout sur les extras les plus problématiques. Si vous ne souhaitez pas insister autant auprès du client, vous pouvez également reconfirmer l’extra au moment du check-in. Dans tous les cas, c’est comme vendre des chambres : vous devez assumer un certain degré de risque. Évaluez si cela est compensé par l’augmentation des revenus que vous pourriez avoir.

Si je mets des extras sur mon site, je devrais aussi le faire sur mes autres sites :

Rares sont les intermédiaires qui contrôlent quels extras vous vendez. Ils sont bien trop occupés avec le prix. En outre, eux-mêmes vendent tout type d’extras liés au voyage ou à la réservation. Vous demandent-ils la permission de vendre des transferts, des bagages ou des assurances de voyage ?

En poursuivant la vague d’améliorations que nous avons récemment apportée au système de réservations, c’est maintenant au tour d’une partie très utile à l’utilisateur au moment de la comparaison et de la réservation: l’information et les photos des chambres. Lorsque vous montrez le maximum et le meilleur de chaque type de chambres, vous augmentez la probabilité d’obtenir ders réservations.

Maintenant, les photos de vos chambres sont visibles en grand

Rendez-les captivantes, montrez-en le maximum et en grand format. Vous avez la possibilité de le faire avec les nouvelles améliorations. Vos clients veulent voir où ils vont dormir, aidez-les.

Maintenant, vous pouvez indiquer avec plus de précision la composition des lits et leurs mesures

Un grand lit ou deux lits simples ? Combien de lits comporte une chambre triple ? L’un d’eux est-il un canapé-lit ? Quelles largeurs font-ils ? Vos clients potentiels seront enchantés d’en être informés.

Maintenant le système détecte et souligne les installations ou services propres aux différents types de chambres

Les suites ou les chambres supérieures, qu’ont-elles de « spécial » ? Pour faciliter la comparaison, le système met en lumière -par une couleur différente- tout élément qui serait unique à un type de chambres.

De plus, nous avons re-designé la section Information des chambres sur l’extranet

Nous avons entièrement changé l’organisation de cette section pour la rendre plus facile et intuitive, en ajoutant également plusieurs nouveaux champs (mètres carrés, etc…).

Entrez dans l’extranet et vérifiez que vous avez bien tout complété. Ce que vous ajoutez ou modifiez sera appliqué immédiatement. Après cela, vous pouvez entrer en tant qu’utilisateur sur votre site internet et constater combien la présentation de ces informations s’est améliorée.

Le système de MIRAI vous permet d’y apparaître directement via votre site officiel

Tripadvisor permet à ses visiteurs de consulter, en plus des avis de ses utilisateurs, les tarifs des hôtels. L’utilisateur indique sa date d’entrée et est ensuite renvoyé sur les sites d’Expedia, Booking.com, Venere, etc.

Maintenant, grâce à MIRAI, ils peuvent l’être vers votre propre site Internet officiel.

Qui fournit ces informations ?

Jusqu’à présent seuls les grands intermédiaires étaient présentés puisqu’ils avaient signé un accord commercial. Les hôtels indépendants et les petites chaînes n’y apparaissaient pas directement puisqu’ils n’avaient ni la capacité technique ni d’accord individuel.

Quelle est la nouveauté ?

Votre site web officiel est désormais consultable dans l’espace « voir les tarifs ». MIRAI a signé un accord avec Tripadvisor afin d’y relier les sites Internet de nos clients pour qu’ils puissent apparaitre lors des recherches. Nous sommes l’un des premiers et seuls systèmes de réservations à le faire. L’utilisateur qui consulte les disponibilités sera orienté vers votre site officiel. A la différence de Booking.com, Expedia, etc, le client potentiel ne verra que le nom de votre hôtel.

Qui paie quoi ?

Bien sûr, Tripadvisor a un coût.

Les intermédiaires paient Tripadvisor pour être présents et proposer vos chambres. Ce coût vous est imputé sous la forme de fortes commissions.

Chez MIRAI, pour apparaitre directement sur Tripadvisor, la somme que vous avez investie est intégralement reversée à Tripadvisor, en toute transparence et sans droit d’entrée, frais de gestion, etc. Depuis toujours, nous gagnons lorsque vous gagnez, par le biais de l’augmentation des réservations directes sur votre site Internet.

Est-il intéressant de payer pour y apparaitre ?

Vous y avez déjà répondu, vous y apparaissez déjà…au travers de Booking.com, Expedia, etc.
N’oubliez pas que vous financez cette présence à travers des fortes commissions que vous leur reversez. La question serait plutôt…

Est-il intéressant de payer pour apparaitre DIRECTEMENT ?

Si Tripadvisor génère des consultations et des réservations, ce sont les intermédiaires qui en profitent, vous payez cher chacune d’entre elles.
Si vous voulez apparaitre directement, vous devrez investir dans ce développement.

Cet investissement direct sera-t-il plus rentable que via les intermédiaires ?

Sûrement, mais aujourd’hui nous n’avons pas assez de recul pour le prouver, nous sommes en phase d’étude.

NOUS ALLONS LE TESTER!

Nous ne vous proposerons pas cette possibilité si elle ne fonctionne pas. Et le meilleur moyen de le vérifier est de le tester afin de mesurer le retour sur investissement.

Durant 10 semaines, nous testerons un échantillon d’hôtels partenaires, analyserons les visites, leur taux de conversion, le coût de l’investissement par rapport aux volumes des réservations. Nous répondrons aux doutes par des chiffres.
Peut-être que cette solution ne conviendra pas à certains, nous le vérifierons, même s’il est probable que le retour sur investissement soit plus avantageux que par des intermédiaires.

Nous vous communiquerons plus d’informations dans les semaines à venir.

Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Les entreprises du Net, plus que dans n’importe quel secteur, vont et viennent; naissent, évoluent, changent de mains, de noms, se réinventent…Il vaut mieux pour elles! Ou elles portent en elle la capacité d’adaptation à des vitesses vertigineuses ou elles disparaissent en peu de temps.

Ces sociétés qui ont vendu du vent ont fini par disparaitre ou par changer d’activité. Seules qui comptaient des bases solides ont survécu à la concurrence des plus puissantes et des nombreux acteurs qui sont entrés en scène. Les successives bulles technologiques et les différentes crises se sont chargés de faire le tri.

Les propositions fleurissent auprès des hôteliers pour améliorer leur présente sur Internet que ce soit de la part de consultants ou des partenaires technologiques. Au moment de choisir ce partenaire, la solidité d’une société se révèle être un critère essentiel. Sur Internet, d’autre part, cette stabilité continue démontre inévitablement le dynamisme et la capacité d’adaptation d’une entreprise.

…Actuellement Mirai vient de fêter ces 20 ans !

2010 a été l’année du décollage du Marketing online pour Mirai et pour les hôtels avec lesquels nous travaillons. La reconnaissance définitive est arrivée avec l’obtention de la certification de Mirai en tant qu’entreprise spécialiste agréée par Google en Adwords (« Google Adwords Certified Partner », voir ce que c’est).

Pendant ces dernières années, Mirai a couvert la demande en services de marketing online pour les hôteliers en ayant besoin. Si votre hôtel ne dispose pas des ressources, du temps ou des connaissances nécessaires pour réaliser des actions de marketing online sur son site, Mirai est le partenaire idéal qui vous mènera a bien et pour un coût inférieur de celui du marché vos actions de marketing online. Notre objectif commercial est d’augmenter le potentiel général de votre site comme canal de ventes et non le gain direct généré par des services complémentaires comme ceux-ci.

Dans le cas concret des annonces Google Adwords, la SITUATION de la majorité des hôtels peut être résumée de cette façon :

1. Google Adwords est essentiel aujourd’hui pour que n’importe quel canal vende et soit en concurrence.
2. Votre hôtel paie déjà du Google Adwords … à travers des intermédiaires (Booking, Expedia,etc): vous le faites avec la commission que vous leur réglez : une partie de cette commission est destinée à faire la publicité de votre hôtel sur Google et que l’utilisateur finisse par réserver sur leurs sites.
3. avec Booking, Expedia, etc.? S’il en est ainsi, votre site également doit faire sa promotion propre sur Google Adwords. Dans le cas contraire, les utilisateurs finissent par réserver chez les intermédiaires.
4. Vous réalisez déjà des campagnes Adwords par vous-mêmes pour promouvoir votre site ? C’est parfait, nous vous encourageons à continuer.
5. … vous n’avez pas le temps, les connaissances ou les ressources ? Mirai peut le faire pour vous.

• Nous ne vous facturons aucun frais de gestion. Ce que vous investissez l’est directement pour les campagnes Adwords. Vous pouvez mêmes les régler vous-mêmes si vous préférez.
• Nous sommes des experts en hôtels. Mirai a pour essence d’être un partenaire technologique des hôtels depuis 1995.
• Nous avons un département propre de Marketing Online, qui est désormais l’un des plus importants de la société. La récente certification en tant que Google Adwords Certified Partner est la reconnaissance de cette impulsion et la preuve définitive que l’hôtelier peut nous faire confiance en chargeant une équipe professionnelle de réaliser son marketing online…et ce, sans frais supplémentaire pour cette externalisation.

Consultez votre Account Manager pour discuter de ce sujet.

A nouvelle année, nouveau site ! Mirai est heureux de vous présenter la nouvelle version de son site Internet corporatif. Miraifrance.com vous présente de manière simple, transparente et détaillée les produits et services offerts par la société aux hôteliers.

Parmi les nouveautés de ce site :

• Un nouveau Design plus attractif et un site plus interactif
• Une présentation claire des produits et services : Moteur de réservations, Site Internet Officiel, Marketing Online pour Hôteliers
• Le lancement de nouveaux produits : Marketing Online pour les hôteliers (Campagnes de référencement naturel, liens sponsorisés, fidélisation par e-mail et réseaux sociaux).
• Une section repensée et relookée « News » où vous pourrez suivre l’évolution de nos produits et découvrir nos nouveautés (par email ou RSS)
• La création d’un Blog : destiné à informer nos amis hôteliers sur les tendances et l’actualité de leur secteur mais également des articles d’opinions et des études.
• Des témoignages de nos clients hôteliers, étude de cas

Nous vous invitons à le visiter et nous apporter vos commentaires, à vous inscrire aux RSS des Blog et News, et également à nous suivre sur Facebook ou Twitter !

Nous avons créé et amélioré ces 4 packages pour améliorer vos ventes :

1. FIDÉLISATION PAR E-MAIL (Nouveau !)

Comment distribuer facilement et rapidement à vos clients vos dernières nouvelles, offres et promotions ?

Il vous est probablement déjà arrivé de penser que vous alliez leur envoyer à tous un e-mail mais que finalement vous n’avez eu ni le temps ni les outils pour confectionner quelque chose de professionnel ?

Chez Mirai, nous pouvons nous en charger:

• Design personnalisé de l’email
• Traduction en différentes langues
• Envoi à de réels clients potentiels
• Mesure et analyse des résultats

2. RÉSEAUX SOCIAUX (Nouveau!)

Si le profil de votre hôtel sur Facebook à 50 amis, lorsque vous publiez une offre, elle leur sera distribuée ainsi qu’au 70 amis de chacun d’entre eux, multipliant la répercussion de l’offre sur 3.500 amis.

Maintenir un profil sur Facebook, Twitter ou Youtube avec un contenu actualisé est couteux en temps.

Nous pouvons le faire pour vous :

• Visibilité sur les réseaux sociaux
• Installation du moteur de réservation sur le profil Facebook de votre hôtel
• Publication de vos offres sur la page Facebook
• Gestion continue : Création d’enquêtes, concours et promotions

3. POSITIONNEMENT (SEO)

Recherchez votre hôtel sur Google. Vous apparaissez dans les premiers résultats? Voit-on clairement qu’il s’agit de votre site officiel ? Vous apparaissez sur les cartes ?

Tout cela est le minimum…mais cela peut être amélioré en étant visible sur des recherches plus générales, en affinant selon des types d’utilisateurs plus spécifiques, ou, simplement, en améliorant le positionnement général.

4. PAY PER CLICK (SEM)

Les différents intermédiaires avec qui vous travaillez pour qu’ils vendent votre hôtel placent des annonces sur Google. Vous financez donc ces annonces grâce aux commissions élevées que vous payez.

Si vous payez des annonces à vos intermédiaires : pourquoi n’investiriez vous pas dans des annonces sur votre Site Officiel. Si vous ne le faites pas, votre site perdra en compétitivité et les intermédiaires gagneront des parts de marché.

Vous pouvez vous chargez de la gestion de ces annonces ou vous pouvez nous la confier. Vous décidez de la quantité à investir et nous, nous nous chargeons de la gestion sans aucun frais supplémentaire pour le travail effectué.

• Nous sommes spécialisés en campagnes pour les hôtels
• Sans frais de gestion
• Nous vous détaillons et informons sur les campagnes grâce à des rapports mensuels

Contactez votre Account Manager chez Mirai pour qu’il vous informe sur ces nouveaux packages.

Fidélisez vos clients grâce à notre aide.

Souhaitez de joyeuses fêtes de fin d’année à vos clients par e-mail. Si vous n’avez pas le temps de vous en occuper ou ne savez pas comment le mener à bien, nous le faisons pour vous.

Professionnellement: Pour donner une bonne image de votre hôtel, vos emails doivent être créés et envoyés correctement. Vous avez besoin d’un bon traitement de l’image et du contenu, vous devez le créer pour qu’il soit bien visible sur les principaux programmes de courriers, vous devez l’envoyer avec l’outil adéquat pour éviter les problèmes de spam…Vous pouvez vous libérer de toutes ces préoccupations en nous laissant nous en occuper.

Fidélisation simplement Vous avez probablement entendu de nombreuses fois l’importance de fidéliser vos clients via les nouvelles opportunités du marketing online. En réalité, il s’agit de choses très simples telles que cet envoi de mailing que nous vous proposons pour Noël. C’est un pas de plus dans la bonne direction.

Email, le moyen idéal: La méthode la plus efficace, rapide et économique de maintenir le contact avec vos clients est la communication régulière par email avec vos clients. Avec cet envoi vous allez pouvoir le vérifier.

Accompagnez-le d’une OFFRE…confidentielle? Notre suggestion est de ne pas se limiter aux vœux. Vous allez communiquer de façon privée et directe avec vos ex-clients ou utilisateurs intéressés par votre hôtel. C’est l’occasion parfaite pour que vous leur envoyiez une offre confidentielle pour Noel ou l’hiver, accompagnée d’un code promotionnel, en prenant en compte que :

• Votre site et le système de réservations de Mirai est parfaitement préparé techniquement. Profitez-en, vous en avez maintenant l’opportunité.
• Vous décidez les conditions de l’offre ou du package.
• Vous allez être confronté à la basse saison dans les prochains mois
• Personne ne verra ces tarifs, sauf ceux qui recevront le mailing. Plus de problème de parité tarifaire…
• Il s’agit de réservations qui termineront sur votre site officiel, le canal de ventes le plus économique.

Maintenant c’est le bon moment: Il reste peu de temps avant Noël. Le plus rapidement sera envoyé votre mailing, plus grand en sera l’impact. D’autre part, nous avons besoin d’un certain temps pour le préparer et, dans le meilleur des cas, les clients ont besoin d’un peu de temps avant de réserver.

Nous en mesurons l’impact: Nous vous dirons quel pourcentage des clients ont ouverts votre e-mail, combien ont cliqué pour aller visiter votre site, et, également, éventuellement, combien ont réservé.

Il est indispensable que vous disposiez d’une BASE DE DONNEES de clients ou utilisateurs intéressés par la réception de vos offres ou actualités. Si vous n’en avez pas mais recevez de nombreuses réservations via votre site, le système de réservations aura collecté suffisamment de données (depuis plusieurs mois, nous demandons l’autorisation à tous les clients qui réservent sur votre site de pouvoir leur envoyer vos offres et actualités).

Coût à partir de 30€: Nous souhaitons que vous receviez un maximum de réservations. Du fait de notre modèle de collaboration avec votre hôtel, votre bénéfice est également le nôtre. Nous allons vous proposer des actions de marketing comme celui-ci pour qu’entrent toujours plus de réservations à moyen termes sur votre site et qu’ainsi votre canal de vente direct soit le plus dynamique possible.

Intéressé? Contactez-nous et nous vous expliquerons comment procéder.